Politique de confidentialité complète
Protéger vos données et garantir votre confiance est notre engagement essentiel.
Introduction à la confidentialité
Chez Xylorfiora, nous accordons une importance majeure à la confidentialité et à la sécurité des données de nos utilisateurs. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, le traitement et la protection de vos informations lors de votre utilisation de notre site.
Notre objectif est d’assurer une transparence totale sur la manière dont vos données personnelles sont utilisées, de respecter le RGPD et de vous permettre d’exercer pleinement vos droits. La lecture de ce document vous aidera à comprendre nos engagements et les mesures que nous avons mises en place.
Collecte de vos informations
Nous recueillons différentes catégories d’informations afin d’optimiser l’expérience utilisateur et d’assurer le bon fonctionnement du site.
Informations collectées directement
- • Informations saisies lors d’un formulaire de contact
- • Coordonnées fournies par email ou téléphone
- • Données lors de la création d’un profil utilisateur
- • Informations transmises lors de la souscription d’un service
- • Commentaires ou messages publiés sur le site
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP et localisation approximative
- • Données de navigation et pages visitées
- • Informations sur le type d’appareil et navigateur
- • Historique de connexion et durée de visite
- • Cookies et technologies similaires pour l’analyse
Utilisations de vos données
Les informations collectées servent à personnaliser les contenus, améliorer nos services et garantir la sécurité des utilisateurs.
- • Gestion et personnalisation de votre expérience
- • Amélioration des fonctionnalités du site
- • Analyse du trafic et optimisation du parcours utilisateur
- • Communication d’informations relatives aux services
- • Réponses à vos demandes et questions
- • Prévention et détection des activités illicites
- • Respect des obligations légales et réglementaires
Notre engagement: Nous mettons en œuvre des moyens techniques et organisationnels avancés pour protéger vos données personnelles contre toute violation, perte, ou accès non autorisé.
Partage de vos informations
Vos données ne sont partagées qu’avec des tiers dans les cas strictement encadrés par la loi ou pour assurer le bon fonctionnement technique du service.
Prestataires techniques
Certains partenaires peuvent accéder à vos données uniquement pour exécuter des services essentiels, dans le respect de la confidentialité et des lois en vigueur.
Obligations légales et réglementaires
Nous transmettons certaines informations si cela est requis par une autorité ou la réglementation applicable.
Statistiques et analyses anonymes
Des données globales et non identifiantes peuvent être utilisées à des fins d’analyse.
Vos droits sur les données
Conformément au RGPD, vous disposez de droits spécifiques concernant vos informations personnelles, que nous vous invitons à exercer à tout moment.
- • Droit d’accès à vos informations personnelles
- • Droit de correction des données inexactes
- • Droit à l’effacement de vos données
- • Droit à la portabilité de vos données
- • Droit d’opposition au traitement de vos données
- • Droit à la limitation du traitement
Pour toute demande relative à vos droits, contactez-nous via l’adresse indiquée en fin de cette politique.
Sécurité de vos données
Nous assurons la protection de vos données en adoptant des outils sécurisés et en limitant leur accès aux seules personnes habilitées.
Mesures techniques de sécurité
- • Chiffrement des transmissions et des sauvegardes
- • Systèmes de pare-feu et détection d’intrusions
- • Backups réguliers et stockage sécurisé
- • Maintenance proactive des systèmes informatiques
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation régulière de nos équipes à la sécurité
- • Procédures de gestion des accès et habilitations
- • Contrôles internes sur le traitement des données
- • Revue périodique des procédures de sécurité
Durée de conservation des données
Vos informations personnelles sont stockées le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sauf obligation contraire.
- • Données liées à votre compte utilisateur
- • Informations recueillies lors de votre navigation
- • Messages échangés via nos formulaires
- • Données requises lors de transactions
- • Préférences pour les communications marketing
À l’issue de la durée imposée, les données sont supprimées ou anonymisées.
Transferts hors UE
Certains traitements impliquent le transfert de vos données hors de l’Union européenne, dans le respect des garanties appropriées.
- • Sauf exceptions prévues par la loi
- • Vers des prestataires garantissant un niveau équivalent de protection
- • Accords-cadres sur la sécurité des données
- • Mesures de sauvegarde contractuelles supplémentaires
Utilisation des cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies afin d’optimiser votre navigation, mesurer l’audience et personnaliser certaines fonctionnalités.
Types de cookies utilisés
- • Cookies indispensables au fonctionnement du site
- • Cookies d’analyse d’audience anonymes
- • Cookies de personnalisation de l’expérience utilisateur
- • Cookies facilitant l’interaction avec le site
Pour en savoir plus, consultez notre politique dédiée aux cookies.
Mises à jour de la politique
Nous nous réservons la possibilité de modifier cette politique afin de refléter toute évolution réglementaire ou technique.
- • Notification sur le site en cas de changements majeurs
- • Actualisation de la date de mise à jour
- • Modification visible en haut du document
- • Invitation à consulter la nouvelle version
Nous vous recommandons de relire cette page régulièrement pour vous informer.
Contacter notre service RGPD
Pour toute question sur la confidentialité, contactez-nous par email ou via le formulaire.
Xylorfiora
10 Place de la Joliette, 13002 Marseille France
Téléphone: +33 2 06 15 87 25
E-mail: content@xylorfiora.com
Dernière modification : décembre 2025
Date d’application : décembre 2025